金牌销售与客户沟通的十五大黄金法则

2020-02-03 06:43栏目:酒业资讯

   如何才能有效的与客户交流呢?十五大黄金法则不得不知哦

  

   一:一言九鼎

  

   1、做你说过的,说你能做的

  

   2、客户的记性永远比你想象的要好

  

   3、轻诺必寡信,一诺值千金

  

   二:相信产品

  

   1、先说服自己,再说服客户

  

   2、你自己都不相信,如何让别人相信

  

   3、超凡的自信会正向影响客户的决策

  

  

   三:摆正心态

  

   1、以真诚的心态交朋友,以交友的心态做生意

  

   2、朋友多了路好走,买卖不成人情在

  

   3、打败你的不是客户的拒绝,而是来自你心底的胆怯

  

   四:做足预案

  

   1、凡事预则立,不预则废

  

   2、人无远虑,必有近忧

  

   3、不打无准备之仗,不发无三思之言

  

   五:关注细节

  

   1、你忽视了客户的细节,客户会忽视你的全部

  

   2、细节决定成败,细节决定成交

  

   3、学点礼仪,有备无患

  

   六:察言观色

  

   1、察言,知弦外之音;观色,知言语得失

  

   2、不要认死理,更不要一条道走到黑

  

   3、懂得因势利导,善于趁热打铁

  

   七:学会赞美

  

   1、赞美是屡试不爽的征服利器

  

   2、喜欢被赞美是人性的弱点

  

   3、赞美要做到三个意想不到:意想不到的时机、意想不到的方式、意想不到的内容

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